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Salvator NDIKUMAGENGE, un agent FinBank Kumuhana de NYAKABIGA nous parle de PesaFlash !

WhatsApp Image 2018-10-02 at 14.02.06Avec son service PesaFlash, la FinBank fournit une large gamme de services et apporte la banque jusque dans vos téléphones. De nombreuses facilités, des usages multiples et des clients satisfaits. PesaFlash fonctionne grâce à un réseau de plus de 1000 agents répartis dans tout le pays pour mieux servir les utilisateurs du service pour les retraits, les dépôts, les transferts, etc.

Aujourd’hui, nous avons rencontré Salvator NDIKUMAGENGE, un agent FinBank Kumuhana de Nyakabiga I, 5e avenue numéro 2.

 

Comment répond la clientèle au service PesaFlash ? Combien sont-ils ?

Nous avons une assez grande clientèle qui requiert le service PesaFlash, ils s’y habituent de plus en plus. Avec le temps, les gens se rendent compte que c’est un très bon service. Ils viennent donc pour des ouvertures de comptes, pour faire des dépôts (gratuitement). On leur dit qu’ils peuvent payer la scolarité de leurs enfants avec PesaFlash, mais aussi acheter leur bouquet Startimes. En plus, l’ouverture de compte, c’est gratuit, il suffit d’avoir votre carte d’identité.

Un autre avantage important, c’est qu’avec PesaFlash, il y a la possibilité d’acheter des unités quel que soit votre réseau (smart, Econet leo, lumitel). Vous le savez certainement, des fois on est loin des boutiques alors que l’on a besoin de communiquer vite fait. Pouvoir acheter son crédit avec PesaFlash, c’est du pain béni.

Quels sont les services les plus demandés ?

Nous aidons surtout nos clients à faire des dépôts sur leur compte. Nous ouvrons aussi beaucoup de compte par jour. Et comme je le disais plus haut, c’est gratuit. Nous aidons aussi nos client à connaitre toute la gamme de facilités qu’ils peuvent avoir grâce à PesaFlash, même sans passer par nous, comme payer les frais scolaires, acheter son bouquet TV, acheter des unités, KopaFlash , etc.

Pour ceux qui font des retraits, quel est le plafond que tes clients ne peuvent pas dépasser ?

Je suis en mesure de donner jusqu’à un million de francs burundais.  C’est du moins ce que me permet ma capacité financière. Bien sûr, toutes les sommes inférieures à un million, on peut les donner plusieurs fois par jour, sans difficulté aucune

Y a-t-il une condition préalable pour faire un dépôt ou un retrait ?

Pas du tout. Sauf bien sur qu’il faut avoir ses papiers d’identité avec soi, afin que nous puissions confirmer que c’est la bonne personne avant d’entamer la transaction.

Pour des personnes qui ne maitrisent pas bien ton quartier, peut-on avoir tes contacts pour leur faciliter la tâche ?

Avec plaisir ! Mon numéro c’est 71 328 708 ou 69 501 454

Merci beaucoup Salvator. Passez une bonne journée et bonne réussite avec PesaFlash.

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